Возврат долгов в digital-сфере

Одним из самых перспективных и активно развиваемых направлений работы компании Smart Debt Solutions является возврат долгов за услуги digital-агентств.

По какой причине мы сфокусировали свое внимание именно на данном направлении и какими методами мы помогаем digital-агентствам решать проблемы возврата долгов за оказанные ими услуги в сфере IT, и пойдет речь в данной статье. 

Итак, по какой причине наша компания занимается данной сферой взысканий? Одной из существенных причин является, во-первых то, что рынок digital-услуг в современном мире, как в Украине, так и в целом, -растет просто с космической, сверхсветовой скоростью.

За последние 2-3 года в Украине, количество агентств подобного направления выросло в 4-5 раз и продолжает расти в геометрической прогрессии с колоссальной динамикой!

Соответственно, чем больше идет взаимоотношений в любой сфере, тем больше потенциально может быть и неоплаченных счетов, и трудных должников.

Второй же, не менее существенной причиной является то, что зачастую сейчас самим digital-агентствам деньги даются трудно, да и получить долги со своих должников еще более трудно, да . во многих случаях, и вовсе маловероятно.

К сожалению, наши суды еще только вступают в процессы глобальной диджитализации , и судьи часто еще просто не понимают и не удовлетворяют иски IT-агентств. Ведь, для того, чтобы работать в суде с подобными задачами и успешно решать проблемы подобного рода, необходимо одновременно быть и юристом, и «айтишником» — а иначе очень тяжело достигнуть успеха, даже если твоя компания изначально права. Слишком уж специфичный вопрос и слишком мало судей пока специализируется в этой сфере.

Поэтому, в числе наших партнеров как раз есть специалисты, одновременно понимающие, как устроен digital-бизнес и как работает судебная система.

Работа на данном  рынке сопряжена со значительными рисками.

С одной стороны, это сложные проекты и наличие огромного числа конкурентов, и число это растет из месяца в месяц сильнее и сильнее.

С другой же стороны— велики риски неисполнения обязательств и неоплаты уже оказанных услуг.

При этом, если у клиента перед digital – агентством возникает задолженность, то получить эти деньги бывает очень нелегко сразу по нескольким причинам.

Во-первых, на  работу по возврату долга тратится большое количество времени и сил, которых у руководителя и сотрудников зачастую просто не хватает в связи с загруженностью другими рабочими вопросами.

Во-вторых, в процессе рассмотрения дела в суде по иску digital – агентства, даже дело, которое имеет перспективу 100%-ного выигрыша и взыскания долга по решению суда, в то же время такое дело может закончиться провалом, именно исходя из специфики вопроса.

В-третьих, даже  в случае выигрыша дела в суде дальнейшее его реальное исполнение и возврат долга может быть сильно затруднен, по причине несовершенства законодательства об исполнительном производстве, отсутствия ликвидного имущества и активов у должника, умышленного неисполнения должником уже судебного решения, вступившего в законную силу.

Для успешного взыскания проблемных долгов сферы IT-бизнеса необходимо иметь очень сильную компетенцию как в сфере юриспруденции, так и в сфере  IT, чтобы на понятном языке объяснять суду суть и структуру digital-услуг, обосновывать и подкреплять своё требование соответствующими нормами права и сложившейся судебной практикой.

Нередко случается, что должник прибегает к услугам экспертов и технических и оппонентом в суде выступает подготовленный и опытный IT-шник , чьи аргументы и доказательства также приходится в оперативном порядке опровергать.

Кроме того, на возникновение проблемы долгов в данной сфере влияет еще одна весомая причина. Заключаемые договоры прорабатываются юридически очень слабо, во многом, из-за того, что очень своеобразную в юридическом плане сферу digital обслуживают обычные юристы-хозяйственники, которые не имеют опыта или должного уровня подготовки и экспертности именно в цифровых технологиях.

Акцентирую Ваше внимание на том, что суд является крайней и редко применяемой мерой и направлением нашей работы по возврату.

Наша компания берет на себя все методы и этапы взыскания: это и переговоры с руководством должника, медиация при участии профессионального медиатора, работа с бизнес - окружением должника, работа, направленная на репутационное воздействие , работа с помощью правоохранительных и силовых структур, которая применяется в случаях возможного мошенничества должника и умышленного нежелания рассчитаться за оказанную ему агентством услугу.

То есть берём на себя переговоры и все остальные этапы по взысканию. И это дает свои плоды.

По нашей статистике за 2019-2020 годы, 57% должников оплачивают долг до обращения в суд, после проведения с ними работы на указанных выше направлениях.

Дело в том, что сейчас digital-компаниям еще некуда обратиться со своей болью.

Они вынуждены либо содержать дорогой, крупный и разносторонний штат адвокатов и юристов (что невыгодно), либо обращаться в юридические фирмы широкого профиля (не имеющие специальных компетенций и экспертизы), либо работать с долгами на авось, а не выстраивая целенаправленную и далеко идущую последовательную стратегию взыскания.

Однако, думаю, что уже в ближайшем будущем ситуация изменится. Время не стоит на месте, и мы также - постоянно учимся, стараемся развиваться, совершенствовать методы и технологии взыскания, с целью еще большего увеличения нашей работы в сфере  digital.

Соучредитель Компании "SDS.LLC."
Сергей Семенов